GBA কেন সবার থেকে আলাদা?
বহুভাষিক নেটওয়ার্ক
আমাদের বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্ক আমাদেরকে আকর্ষণীয় মূল্যে বিশ্বের প্রধান ভাষাগুলি ব্যবহার করে মাল্টিল্যাঙ্গোয়েজ কল সেন্টার সার্ভিস প্রদানে সক্ষম করেছে। ইংরেজি, চীনা, হিন্দি, ফরাসি, জার্মান, এবং স্প্যানিশের সাথে সাথে আমরা জাপানি, কোরিয়ান, ইতালিয়ান, সুইডিশ, ডাচ এবং বর্মিজের মতো ভাষাতেও পরিষেবা দিয়ে থাকি। বর্তমানে আমরা 40টি ভাষায় বিশেষজ্ঞ BPO সার্ভিস দিচ্ছি যা বিশ্বের মোট জনসংখ্যার ৮০% কভার করে।
সুলভ
আমারা অত্যন্ত যত্নের সাথে GBA-এর এক একজন পার্টনারদের নির্বাচন করেছি। এই কোম্পানিগুলি এবং পেশাদাররা উভয়ই আন্তর্জাতিক অভিজ্ঞতাসম্পন্ন, যাদের মাধ্যমে আমরা স্থানীয় মূল্যে উচ্চমানের কন্ট্যাক্ট সেন্টার সার্ভিস পরিষেবা প্রদান করি।
ওয়ান-স্টপ সার্ভিস
বিশ্বব্যাপী গ্লোবাল অপারেশানের সঙ্গে যুক্ত গ্রাহকদের সুবিধার জন্য একটি সিঙ্গেল পয়েন্ট অফ কন্ট্যাক্ট রয়েছে। প্রত্যেকটি দেশে স্থানীয় টিমগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করা আমাদের বিশেষ সার্ভিসগুলির একটি। এর ফলে যোগাযোগ সংক্রান্ত যে কোন ধরনের সমস্যা এড়ানো সম্ভব হয়।
লোকাল ইন্টেলিজেন্স
স্থানীয় কোম্পানি এবং স্বতন্ত্র পেশাদারদের সাথে সমন্বয় করে আমরা স্থানীয় সংস্কৃতি ও ব্যবসা পদ্ধতির উপযোগী কার্যকারী সমাধান প্রদান করি একেবারে স্থানীয় মূল্যে।
দক্ষিণপূর্ব এশিয়া এবং আফ্রিকায় লিডার
দক্ষিণপূর্ব এশিয়া এবং আফ্রিকায় আমাদের সর্বাধিক সংখ্যক অফিস রয়েছে, যা আমাদেরকে এইসব অঞ্চলের অর্থনীতিগুলির অংশ হয়ে উঠতে সাহায্য করেছে। GBA আজ মিশর, দক্ষিণ আফ্রিকা, নাইজেরিয়া, ঘানা, ভারত, ভিয়েতনাম, মালয়েশিয়া, থাইল্যান্ড এবং বাংলাদেশের মুখ্য মাল্টিলিঙ্গুয়াল কল সেন্টার নেটওয়ার্ক।
দ্রুত ফলাফল
দ্রুততার সাথে সাথে কাজের গুণগত মানও আমাদের কাছে সমান গুরুত্বপূর্ণ। আমরা ছোট প্রকল্পগুলি ১৫ দিনের মধ্যে এবং বড় প্রকল্পগুলি কিছু সপ্তাহের মধ্যে সফলভাবে লঞ্চ করতে সক্ষম।