-
1992
- জাপানের Masterpiece গ্রুপ প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল
-
1998
- ইতালির INGO গ্রুপ প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল
- চীনের 95TW প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল
-
2000
- INETcc ফ্রান্স প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল
-
2006
- COS কলোম্বিয়া প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল
-
2009
- INETcc কল সেন্টারের একটি ইউরোপীয় নেটওয়ার্ক চালু করেছিল
-
2017
- Masterpiece গ্রুপ জাপান GBA গ্লোবাল BPO আলায়েন্স আরম্ভ করে
-
2019
- INETcc এবং Masterpiece গ্রুপের মধ্যে একটি অ্যালায়েন্স তৈরি হয় তাদের নেটওয়ার্কগুলি মার্জ করতে।
-
2020
GBA গঠিত হয়েছিল 5 শেয়ারহোল্ডারদ্বারা, যাতে মোট 7,000 জন কর্মচারী ছিল:- Masterpiece গ্রুপ জাপান
- COS কলোম্বিয়া
- 95TW চীন
- INGO ইতালি
- INETcc ফ্রান্স
৩টি এশিয়ান এবং ১টি আফ্রিকান কোম্পানি GBA-র অংশ হওয়ায় মোট ১০,০০০ কর্মচারী যোগ হল:- Daythree – মালয়েশিয়া
- FiFoTech – বাংলাদেশ
- Nicecall – থাইল্যান্ড
-
2021
ছয় নতুন সদস্য GBA-র অংশ হওয়ায় ৩০,০০০ নতুন কর্মচারী যোগদান করলঃ- AnswerNet – ইউএসএ
- Matbao – ভিয়েতনাম
- ISON – ভারত এবং আফ্রিকা
- EuroCom CX
- Etisal – মিশর এবং সৌদি আরব
- Tcontakto – পেরু এবং বলিভিয়া
GBA গ্লোবাল BPO অ্যালায়েন্স এই বছরের শেষ অবধি পঞ্চাশ হাজারেরও বেশি কর্মচারীতে পৌঁছানোর লক্ষ্যমাত্রা নিয়েছে। -
2022
- GBA সদস্যদের দ্বারা মেক্সিকো এবং বসনিয়াতে নতুন অফিস উদ্বোধন