MAT BAO BPO Vietnam এর GBA Global BPO Alliance এ যোগ দেওয়া প্রসঙ্গে
GBA Global BPO Alliance MAT BAO BPO কে তাদের বৈশ্বিক জোটের নতুন সদস্য হিসেবে স্বাগত জানাতে পেরে অত্যন্ত আনন্দিত। এই জোট বিশ্বজুড়ে স্বাধীন বিপিও পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে একত্রিত করে যোগাযোগের একমাত্র ঠিকানা হিসেবে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। MAT BAO BPO এর সংযোজন GBA-কে দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় অঞ্চলে বৈশ্বিক বিস্তৃতি বাড়ায় এবং ভিয়েতনামের মতো একটি দেশ যা
GBA Global BPO Alliance MAT BAO BPO কে তাদের বৈশ্বিক জোটের নতুন সদস্য হিসেবে স্বাগত জানাতে পেরে অত্যন্ত আনন্দিত। এই জোট বিশ্বজুড়ে স্বাধীন বিপিও পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে একত্রিত করে যোগাযোগের একমাত্র ঠিকানা হিসেবে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। MAT BAO BPO এর সংযোজন GBA-কে দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় অঞ্চলে বৈশ্বিক বিস্তৃতি বাড়ায় এবং ভিয়েতনামের মতো একটি দেশ যা এই মহাদেশের দ্রুত বর্ধনশীল বাজারগুলির মধ্যে একটি সেখানেও পৌঁছে দেয়৷
ডেনিস গিটেট, জিবিএর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এর মতে, “আমরা GBA জোটে MAT BAO BPO-কে স্বাগত জানাতে পেরে আনন্দিত। আমাদের জোটে যোগ দিয়ে MAT BAO BPO, যারা ভিয়েতনামের নেতৃত্ব করছে, তারা GBA কে একটি স্থানীয় শক্তিশালী প্রবেশাধিকার দিয়েছে এবং তাদের দক্ষতা, প্রযুক্তি এবং অভিজ্ঞতা এই অঞ্চলে আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি বড় সমর্থন যুক্ত করেছে। MAT BAO BPO এর সংযোজন GBA কে এশিয়া তে ১০,০০০+ কর্মীসহ একটি শক্ত অবস্থান দিয়েছে।’’
আমাদের জোট MAT BAO BPO এর জন্য নতুন কি সম্ভাবনার দ্বার উন্মুক্ত করবে এ ব্যাপারেও উৎসাহী। জনাব পার্ক মুন হাওয়া, MAT BAO BPO এর উপ -মহাপরিচালক এর মতে, “ আমরা GBA বৈশ্বিক জোটে যোগ দিতে পেরে আনন্দিত। বিশ্বব্যাপী কল সেন্টার পরিষেবাকে সহযোগিতামূলক ভাবে বিকশিত করার জন্য এটি আমাদের একটি দারুণ সুযোগ হবে। এই জোটে যোগদান আমাদের সকলের জন্য এটি সম্ভব করবে। আমরা আমাদের সংস্কৃতি বিনিময় করতে পারি এবং ভবিষ্যৎ প্রবৃদ্ধির জন্য নতুন তথ্য সংযোজন করতে পারি। এই উন্নয়নের মাধ্যমে আমরা বিশ্বের সমস্ত অংশে আমাদের পরিষেবাগুলো প্রসারিত করতে পারি। এই অংশীদারিত্বের সূচনা করতে পেরে আমরা আনন্দিত।
MAT BAO BPO সম্পর্কে
MAT BAO BPO ভিয়েতনামের একটি শীর্ষস্থানীয় ব্যবসায়িক আউটসোর্সিং কোম্পানি যেখানে সারা দেশে ৫,০০০ এরও বেশি কর্মী রয়েছে। পেশাদার পরিষেবা এবং ব্যবসায়িক সংস্কৃতি প্রদান করে আমরা ভিয়েতনামের নেতৃস্থানীয় উদ্যোক্তা প্রতিষ্ঠান এবং সংস্থার সাথে সফলভাবে কৌশলগত সম্পর্ক স্থাপন করেছি। নির্দিষ্ট লক্ষ্যে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ হয়ে, MAT BAO BPO এর প্রদত্ত বিপিও (বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং) পরিষেবাগুলি এন্টারপ্রাইজ পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করার জন্য বিদ্যমান চ্যালেঞ্জগুলি কার্যকরভাবে মোকাবেলা করতে সক্ষম।
GBA Global BPO Alliance সম্পর্কে
বিশ্বায়নের প্রচারকারী সংস্থাগুলোর অংশীদার হিসাবে প্রতিষ্ঠিত জিবিএ’র উদ্দেশ্য হল বিশ্বব্যাপী আমাদের কর্পোরেট ব্যবহারকারীদের অবস্থান বা ভাষা বিবেচনা না করে পরিষেবা সরবরাহ করা যাতে তারা দীর্ঘ মেয়াদে যুক্তিসঙ্গত মূল্যে বিভিন্ন ধরণের বিপিও পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম হতে পারেন। বর্তমানে জিবিএ’র ১৫ টি সদস্য প্রতিষ্ঠান রয়েছে। যদিও আমরা ৩০ টি ভাষায় সেবা প্রদান করে থাকি, আমাদের লক্ষ্য ভবিষ্যতে আমাদের পরিষেবার ভাষার সংখ্যা বৃদ্ধি করা।
