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Característica - GBA Global Call Center Solutions
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Característica

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GBA aporta la experiencia y los conocimientos de nuestros miembros para brindar servicios de centro de contacto de alta calidad. Estamos comprometidos con ofrecer excelencia a nuestros clientes.

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¿Qué distingue a GBA?

Red multilingüe

Nuestra red mundial nos permite ofrecer servicios de centro de llamadas multilingües en los principales idiomas del mundo a precios competitivos. Además de inglés, chino, hindi, francés, alemán y español, cubrimos otros idiomas locales como japonés, coreano, italiano, sueco, holandés y birmano. Actualmente ofrecemos servicios BPO especializados en 40 idiomas, que cubren más del 80% de la población mundial.

Rentable

Nuestros socios, cuidadosamente seleccionados, han superado nuestros estrictos requisitos para formar parte de GBA. Estas empresas y profesionales tienen una amplia experiencia internacional, lo que garantiza que ofrecemos servicios de contact center de alta calidad a precios locales.

Servicio integral

Ofrecemos un único punto de contacto para facilitar las cosas a los clientes con operaciones globales que abarcan varios países. Nuestros servicios especializados incluyen la coordinación con los equipos locales de cada país, garantizando una comunicación fluida y sin discrepancias.

Inteligencia local

Al asociarnos con empresas locales y profesionales independientes, podemos ofrecer soluciones de gran impacto adaptadas a la cultura y las prácticas empresariales locales, todo ello a precios locales.

Líder en el Sudeste Asiático y África

Contamos con el mayor número de oficinas en el Sudeste Asiático y África, lo que nos sitúa en una posición única para cubrir las principales economías de estas regiones. GBA es la principal red multilingüe de centros de llamadas en Egipto, Sudáfrica, Nigeria, Ghana, India, Vietnam, Malasia, Tailandia y Bangladesh.

Rapidez de respuesta

Damos tanta importancia a la rapidez como a la calidad. Ayudamos a poner en marcha proyectos en tan sólo 15 días y en pocas semanas para proyectos de mayor envergadura.