Cosa distingue il GBA?
Rete multilingue
La nostra rete globale ci permette di fornire servizi di call center multilingue nelle principali lingue del mondo a prezzi competitivi. Oltre a inglese, cinese, hindi, francese, tedesco e spagnolo, copriamo altre lingue locali come il giapponese, il coreano, l'italiano, lo svedese, l'olandese e il birmano. Attualmente offriamo servizi BPO specializzati in 40 lingue, coprendo oltre l'80% della popolazione mondiale.
Conveniente
I nostri partner, accuratamente selezionati, hanno superato i nostri severi requisiti per entrare a far parte di GBA. Queste aziende e questi professionisti hanno una vasta esperienza internazionale, che ci permette di offrire servizi di contact center di alta qualità a prezzi locali.
Servizio unico
Offriamo un unico punto di contatto per agevolare i clienti che operano a livello globale in diversi Paesi. I nostri servizi specializzati includono il coordinamento con i team locali in ogni paese, assicurando una comunicazione fluida e senza discrepanze.
Intelligenza locale
Grazie alla collaborazione con aziende locali e professionisti indipendenti, siamo in grado di fornire soluzioni di grande impatto, adattate alla cultura e alle pratiche commerciali locali, il tutto a prezzi locali.
Leader nel Sud-est asiatico e in Africa
Abbiamo il maggior numero di uffici nel Sud-Est asiatico e in Africa, il che ci pone in una posizione unica per coprire le principali economie di queste regioni. GBA è la principale rete di call center multilingue in Egitto, Sudafrica, Nigeria, Ghana, India, Vietnam, Malesia, Thailandia e Bangladesh.
Tempi rapidi
Diamo importanza alla velocità quanto alla qualità. Aiutiamo a impostare e lanciare i progetti in soli 15 giorni e in poche settimane per gli ambiti più ampi.