取締役会 - GBA Global Call Center Solutions

取締役会

私たちのリーダーシップ構造は、いくつかの重要なグループから構成されており、それらが協力して私たちのグローバル事業を導いています。これらのグループは、私たちの価値観を守り、成功を導くために尽力する献身的なリーダーシップチームを形成しています。

CEOからのご挨拶

GBAは25年以上の経験を持つコールセンターの組織です。このネットワークはアジアで生まれ、ヨーロッパの組織との合併により、多言語プロジェクトにおいて世界的なリーダーの地位を確立しました。さらに、南アメリカのBPO企業のリーダーの1つとの提携により、この地位を強化しました。現在、GBAは20か国約30都市にオフィスを構えています。GBAは異なる文化の出会いであり、私たちの組織に特有のプロフィールを与えています。グローバルなビジョンと生産性を持ちながらも、ローカルな基盤でお客様の要望に近いサービスを提供しています。私たちはBPOのビジョンを紹介し、私たちとの協力がROIとサービス品質の向上につながることをお伝えできればと思います。ぜひお会いして、私たちのビジョンをご紹介させていただければ幸いです。

Denis Guittet

Chief Exective Officer

私たちのディレクター達

Osamu Sato

GBAのディレクターであり、1992年に設立されたアジアの主要なBPOプロバイダー、Masterpiece GroupのCEOです。彼は多くの年にわたりベンチャー投資を行っており、12件のIPOを達成しました。

Yuan Wang

GBAのディレクターであり、Beijing 95teleweb informationのCEOです。Beijing 95teleweb informationは中国の最高クラスのBPOプロバイダーであり、中国で唯一の全国規模のライセンスを持つコールセンター運営会社です。

Felipe Samper

GBAのディレクターであり、Colombia Outsourcing SolutionsのCEOです。Colombia Outsourcing Solutionsはコロンビアで最高品質のコンタクトセンターとして知られています。彼は業界で10年の経験を持ち、アメリカ地域で高いビジネス評価を獲得しています。