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2023年7月18日から7月21日まで、GBA Global BPO Solutions CEOのDenis Guittet氏が、インドに拠点を置くGBAの貴重なパートナーであるiSON Xperiencesのオフィスを訪問しました。

2023年7月18日から7月21日まで、GBA Global BPO Solutions CEOのDenis Guittet氏が、インドに拠点を置くGBAの貴重なパートナーであるiSON Xperiencesのオフィスを訪問しました。 インドは世界で最も人口の多い国となり、14億人以上の住民が住んでいます。 インドの人口統計上の重要性を超えて、インドの急成長する市場とBPOおよびCX業界における豊かな歴史は、GBAにとってのインドの戦略的重要性を強調しています。 iSON Xperiences は、インドで 3,000 を超えるシートを備えた充実したインフラストラクチャを提供し、ISO 27001 および…

FIFOTechについて

FIFOTechは、バングラデシュを代表するBPOサービスプロバイダーの1つです。私たちがお客様の満足を優先としたIT / ITESサービスを幅広く提供しています。当社の専門的なビジネスプロセスアウトソーシングソリューションは、クライアントの企業の利益を向上、ビジネスプロセスを改善させます。Bangladesh Association of Call Center & Outsourcing協会(BACCO)のメンバーである私たちは、業界の専門知識とオフショア連絡を備えた完璧なBPOサービスを提供しています。また、国際協会であるGlobal BPO Alliance(GBA)とも提携しており、国内および海外の両方で最大の価値、高品質、低コストのビジネスプロセスの提供に心がけています。組織内のすべての部門で最高のソリューションを提供しています。当社のビジネスプロセスアウトソーシングポートフォリオには、顧客フレンドリーでカスタマイズされた方法でエンドツーエンドのソリューションを提供しています。世界クラスのインフラストラクチャを備えたFIFOTechは、24時間年中無休のサポートシステムを提供するための設備が整っています。 当社のサービス一覧 コンタクトセンターサービス バックオフィスサービス デジタルマーケティング クリエイティブデザインサービス…

MAT BAO BPOベトナムがGBAグローバルBPOアライアンスに加盟

GBAグローバルBPOアライアンスは、マットバオBPOをグローバル連合の新しいメンバーとして歓迎する ことを嬉しく思っています。新規加入によって、世界中の独立系BPOプロバイダーを結集させ、クライア ントに一つの窓口を提供できるようになりました。Mat Bao BPOの加入により、GBAは東南アジア地域で 急速に成長しているベトナムのような国にもサービスの提供が可能になりました。 GBAのDenis Guittet 最高経営責任者 (CEO)は、Mat Bao BPOをGBAアライアンスに迎えることを楽しみにし ております。当社のアライアンスに加入することで、ベトナムのリーダーであるMat Bao BPOは、GBAに 拠点を拡大し、この地域のお客様に決定的なサポートとなるスキル、技術、経験をもたらし、10.000人以…

iSON Xperiences が GBA- Global BPO Alliance に参入

GBA- Global BPO Alliance は、iSON Xperiences の参入をうれしく思っています。アライアンスは、世界中独立の BPO プロバイダを結集に心がけています。 ISON Xperiences の参入により、GBA に、東南アジアからアフリカまで総数 25 国と、30,000 人総席数にサービス拡大できるようになっています。Denis…

GBAアセアンミーティング – 2022年10月

10月5日から10月10日まで、GBA(Global BPO Solutions)の最高経営責任者、Denis Guittet氏は、3つのASEAN地域 GBAパートナーのオフィスへ訪問しました。会議はバンコク、ホーチミン、ハノイとクアラルンプールで開催されました。 コロナのため、3年ぶりの会議出席となったGuittet氏からGBAの活動内容と組織体制について最新の情報が共有されました。一方で、タイ、ベトナム、マレーシアのGBAメンバーから、Lazada, Digi, Samusung, KLMなどの顧客へ提供しているサービスと、自社概要の紹介もありました. GBAの主張は、ASEANはグループ成長戦略のために大変重要であるということ。なぜなら、日本、中国、韓国、ヨーロッパ、そしてアメリカの企業だけでなく、ASEANのローカル企業-高い潜在成長力を確実に持っているASEAN地域内で、多言語コールセンターを必要としている企業-にもサービスを提供するためです。 GBAを代表して、次のASEANのパートナーへ感謝の意を伝えたいです。タイの、Sarun Vejsupaporn最高経営責任者、ベトナム ホーチミンのTran Le Quang氏、Doan Vu…