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CEOからのご挨拶
GBAは25年以上の経験を持つコールセンターの組織です。このネットワークはアジアで生まれ、ヨーロッパの組織との合併により、多言語プロジェクトにおいて世界的なリーダーの地位を確立しました。さらに、南アメリカのBPO企業のリーダーの1つとの提携により、この地位を強化しました。現在、GBAは20か国約30都市にオフィスを構えています。GBAは異なる文化の出会いであり、私たちの組織に特有のプロフィールを与えています。グローバルなビジョンと生産性を持ちながらも、ローカルな基盤でお客様の要望に近いサービスを提供しています。私たちはBPOのビジョンを紹介し、私たちとの協力がROIとサービス品質の向上につながることをお伝えできればと思います。ぜひお会いして、私たちのビジョンをご紹介させていただければ幸いです。
Denis Guittet
Chief Exective Officer
私たちのディレクター達
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Osamu Sato
GBAのディレクターであり、1992年に設立されたアジアの主要なBPOプロバイダー、Masterpiece GroupのCEOです。彼は多くの年にわたりベンチャー投資を行っており、12件のIPOを達成しました。
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Yuan Wang
GBAのディレクターであり、Beijing 95teleweb informationのCEOです。Beijing 95teleweb informationは中国の最高クラスのBPOプロバイダーであり、中国で唯一の全国規模のライセンスを持つコールセンター運営会社です。
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Felipe Samper
GBAのディレクターであり、Colombia Outsourcing SolutionsのCEOです。Colombia Outsourcing Solutionsはコロンビアで最高品質のコンタクトセンターとして知られています。彼は業界で10年の経験を持ち、アメリカ地域で高いビジネス評価を獲得しています。
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Marco Durante
GBAのディレクターであり、1998年に設立されたイタリアの主要なBPOプロバイダーであるINGO Groupの創設者です。INGOはBPOコンタクトセンターサービスだけでなく、テクノロジーソリューションやデジタルウェブも提供しています。
グローバルオフィスより
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Shoko
営業拠点 日本
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Harvey
営業拠点 中国
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Damir
販売拠点 ドイツ
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Luana
販売拠点 イタリア
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Vitul
営業拠点 インド・アフリカ(メナを除く)
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Sivanesh
営業拠点 東南アジア
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Ximena
営業拠点 中南米