สิ่งที่ทำให้ GBA แตกต่าง?
เครือข่ายหลายภาษา
เครือข่ายทั่วโลกของเราช่วยให้เราสามารถให้บริการศูนย์บริการโทรศัพท์หลายภาษาในภาษาหลักของโลกในราคาที่แข่งขันได้ นอกจากภาษาอังกฤษ จีน ฮินดี ฝรั่งเศส เยอรมัน และสเปน เรายังครอบคลุมภาษาท้องถิ่นอื่นๆ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี อิตาลี สวีเดน เนเธอร์แลนด์ และพม่า ปัจจุบันเราให้บริการ BPO ใน 40 ภาษา ครอบคลุมกว่า 80% ของประชากรทั่วโลก
คุ้มค่า
พาร์ทเนอร์ที่เราเลือกอย่างรอบคอบได้ผ่านเกณฑ์ที่เข้มงวดของเราในการเข้าร่วม GBA บริษัทและผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีประสบการณ์ระดับนานาชาติอย่างมาก จึงสร้างความมั่นใจว่าเราให้บริการศูนย์ติดต่อที่มีคุณภาพสูงในราคาท้องถิ่น
บริการแบบครบวงจร
เรามีบริการจุดเดียวสำหรับการติดต่อซึ่งทำให้ง่ายต่อลูกค้าที่มีกิจการระหว่างประเทศและมีการดำเนินงานในหลายประเทศ เรามีบริการพิเศษที่รวมถึงการประสานงานกับทีมในแต่ละประเทศ เพื่อให้การสื่อสารเรียบร้อยและไม่มีความผิดพลาดใด ๆ
ความรู้ความเข้าใจท้องถิ่น
โดยการเป็นพันธมิตรกับบริษัทท้องถิ่นและผู้เชี่ยวชาญอิสระ ทำให้เราสามารถให้บริการโซลูชั่นที่มีการออกแบบให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมและวิธีการทำธุรกิจในแต่ละท้องถิ่น ในราคาท้องถิ่น
ผู้นำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และแอฟริกา
เรามีสำนักงานจำนวนมากที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และแอฟริกา ซึ่งทำให้เรามีตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการครอบคลุมเศรษฐกิจใหญ่ในภูมิภาคเหล่านี้ นอกจากนั้น GBA ยังเป็นเครือข่าย Call Center หลายภาษาชั้นนำในอียิปต์ แอฟริกาใต้ ไนจีเรีย กานา อินเดีย เวียดนาม มาเลเซีย ประเทศไทย และบังกลาเทศ
การตอบสนองอย่างรวดเร็ว
เราให้ความสำคัญในด้านความเร็วเทียบเท่าด้านคุณภาพ เราช่วยในการเตรียมความพร้อมและเปิดตัวโครงการได้ภายใน 15 วันและภายในไม่กี่สัปดาห์สำหรับโครงการที่มีขอบเขตที่กว้างขึ้น