2023年7月18日至7月21日，GBA Global BPO Solutions首席执行官Denis Guittet先生拜访了GBA重要合作伙伴iSON Xperiences驻印度办事处。

印度已成为世界上人口最多的国家，拥有超过 14 亿居民。 除了其人口重要性之外，印度蓬勃发展的市场以及 BPO 和 CX 行业丰富的历史也凸显了其对大湾区的战略重要性。

iSON Xperiences 在印度提供了超过 3000 个席位的强大基础设施，持有 ISO 27001 和 ISO 9001 认证，并与国际认证论坛 (IAF) 和 ANSI 国家认证委员会 (ANAB) 等知名机构有联系。 iSON Xperiences 凭借深厚的电信领域知识，巩固了其在向全球知名客户群提供非语音/数字服务方面的地位，使其成为大湾区的重要合作伙伴。

我们对德拉敦 iSON Xperiences 团队的热情和专业接待表示感谢。 感谢德拉敦办事处经理 Rajiv Dutta 先生、人力资源经理 Meha Panuily 女士、T&Q 经理 Sushil Kumar 先生和 L&D 经理 Vishaka Chauhan 女士。 还要感谢 iSON Xperiences 首席商务官 Vitul Kwatra 先生在协调本次访问方面的合作。

我想强调 iSON Xperiences 团队的专业精神，他们分享了他们的专业知识和经验，我能够跟踪当地团队管理的多项服务，并且为他们提供的服务质量给我留下了深刻的印象。

我们对印度有能力促进 GBA 和 iSON Xperiences 之间的更多合作机会仍然充满信心。

真挚地，

丹尼斯·吉泰特

大湾区首席执行官

关于 iSON 体验：

iSON Xperiences 是一家全球领先的客户体验管理公司，通过我们以数字为主导和数据驱动的方法打造卓越的客户体验。 我们在 19 个国家/地区拥有超过 18,000 名员工，能够为全球 5,000 万客户提供服务，并每月熟练地管理超过 5 亿笔交易，我们为此感到自豪。 iSON Xperiences 覆盖非洲约 85% 的 GDP 贡献经济体，为非洲创造就业做出了显着贡献。

我们的专业知识涵盖电信、BFSI、能源、媒体、政府、零售、航空和电子商务，并与顶级品牌和初创公司合作

我们致力于定制客户体验解决方案，优先考虑创新、客户满意度和可负担性，重塑全球体验并创造有意义的就业机会