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窓口を一本化により、無限に広がるグローバルな可能性

40+ 対応可能言語

50,000 世界中の熟練したオペレーター数

15 days ブリーフィングからプロジェクト立ち上げまでの日数

GBAは、アジア、ヨーロッパ、アフリカ、南北アメリカの独立系企業や現地プロバイダーによる専門的なサポートサービスを提供する、世界初のグローバルBPOコールセンター連合です。お客様の窓口一本化により、グローバルスタンダードに準拠した、24時間365日対応の多言語コンタクトセンターソリューションを、現地価格で提供いたします。

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グローバルコミュニケーション、ローカルインテリジェンス

GBAは、長年の業界ノウハウを持つ世界各国の独立系企業や現地プロフェッショナルで構成された、世界初のグローバルBPOコールセンター連合です。

当社の BPO 専門家ネットワークは、通話サービス、メール サポート、IT 開発などに至るさまざまな多言語End to Endサービスを提供いたします。

グローバルなフルサービスソリューション

各拠点より、グローバルスタンダードに基づいた高品質なサポートサービスを提供しています。お客様のビジネス要件に応じて、必要な場所、言語、設備をお選びください。

多言語ネットワーク

世界50カ国、40言語に対応

End to Endサービス

法人企業向け24時間365日サポートサービス

クロスチャネルソリューションのグローバルリーダー

ヨーロッパ、アジア、アフリカで選ばれるコンタクトセンター

コスト効果的な

高い効果をもたらす現地価格のソリューション

広範なグローバルネットワーク

世界5大陸に広がるグローバルネットワークにより、お客様の言語や場所のニーズに合わせた、シームレスで統合的なオペレーションを提供いたします。

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40以上の言語に対応したEnd to Endサービス

多言語コールサポート

メールサポート

コンテンツモデレーション

チャットサポート

オムニチャネル・クラウド・コンタクトセンターソリューション - AIテクノロジー

お客様のビジネスのご要望に応じて、場所、言語、プロジェクトのニーズに応じたコンタクトセンターサービスを提供いたします。グローバルスタンダードの高品質なサービスを各拠点から提供いたします。

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