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Un seul point de contact. Un éventail de services depuis de nombreux pays

Plus de 40 langues disponibles

50,000 opérateurs qualifiés dans le monde entier

15 days du briefing au lancement du projet

GBA est la première alliance mondiale d'externalisation de centres d'appels offrant des services de support spécialisés provenant de sociétés indépendantes et de prestataires locaux en provenance d'Asie, d'Europe, d'Afrique, d'Amérique du Nord et d'Amérique Latine. Nous fournissons des solutions d'externalisation multilingues 24h/7J via une centralisation unique pour nos clients, répondant à toutes les normes mondiales et basées sur une tarification locale.

GBA

Offre globale - Présence locale

GBA est the première alliance mondiale d'externalisation de centres d'appels, constituée de sociétés indépendantes et de prestataires locaux du monde entier possédant de nombreuses années d'expertise dans le secteur.

Notre réseau d'experts en BPO offre aux entreprises des solutions complètes et personnalisées, allant des services de centre d'appels, d'assistance par e-mail, de gestion des courriers électroniques, de développement informatique, et bien plus encore.

Solutions mondiales clés en main

Nos sites fournissent des services d'assistance de haute qualité basés sur des normes mondiales. Une offre sur-mesure pour votre emplacement, la langue et les installations dont vous avez besoin.

Réseau multilingue

Couverture de 50 pays et de 40 langues

Centralisation et simplification du suivi de vos opérations

Services d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les entreprises

Leader Mondial de solutions multi-canal

Le centre de contact de choix en Europe, Asie et Afrique.

Un rapport qualité-prix inégalé

Des prix locaux pour des solutions à fort impact

Un réseau mondial étendu

Le réseau mondial de GBA, qui s'étend sur cinq continents, nous permet de fournir des opérations intégrées et transparentes adaptées aux besoins linguistiques et géographiques spécifiques de chaque clients.

GBA

Des solutions complètes et sur-mesure dans plus de 40 langues

Services multilingues

Assistance par e-mail

Modération de contenu

Assistance par messagerie instantanée

Solution omnicanale de centre de contact en nuage - Technologie AI

En fonction des exigences de votre entreprise, nous pouvons fournir des services de centre de contact pour vos besoins spécifiques en termes de localisation, de langue et de projet. Chaque site offre des services de haute qualité conformes aux normes internationales.

Services multilingues

Nos clients


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